第113章 阴云密布：高盛的新动向＂(第1/2 页)

在刘超、林雨欣、陈渝和陈幂幂享受着旅行的美好时光，高盛公司却在暗中谋划，利用他们不在国内的机会，对欣超餐厅进行了一系列的破坏活动。高盛在美国大佬的指导下，不仅业绩有所回升，更加重了他的野心和对竞争对手的打压。

高盛的手段多样，从网络上的差评攻击到实地的骚扰，他试图通过这些手段来削弱欣超餐厅的声誉和业绩。他还利用收购的媒体资源，发布了一系列针对欣超餐厅的负面报道，试图在公众心中留下负面印象。

这一切行动，都是在刘超他们不知情的情况下进行的。直到几天后，他们通过网络和友人的提醒，才逐渐意识到自己的餐厅正在受到有组织的攻击。得知这一消息的刘超和团队，虽然心中充满愤怒，但他们没有选择直接对抗，而是决定冷静分析情况，制定对策。

面对高盛公司的挑战，刘超和团队展现出了决不轻易放弃的决心。他们知道，这场危机不仅关乎餐厅的生存，更是对他们个人信念和团队价值的考验。在紧急会议后，他们迅速行动起来，实施了一系列针对性的措施。

刘超和他的团队对欣超餐厅的全面审查和改善计划采取了多方面的措施，以确保餐厅能够在面对外部挑战时保持其服务和食品的高标准。他们的行动不仅是对当前危机的直接响应，也是对未来潜在挑战的预防。以下是他们采取的几项关键改进措施：

服务和卫生培训： 首先，他们对所有前台和后厨员工进行了全面的服务和卫生培训，重申服务守则，强调食品安全的重要性，确保每位员工都能遵守最高标准的卫生和服务规范。

流程优化： 通过内部审查，他们识别出了服务流程和厨房运作中的一些瓶颈和不足之处，随即进行了流程的优化，简化操作程序，提高了效率和顾客满意度。

设备更新与维护： 发现一些关键的厨房设备和餐厅设施需要更新或维护，他们迅速采取行动，更新了老旧的设备，确保厨房和餐厅环境的安全和舒适。

菜品调整与创新： 根据顾客反馈，他们对菜单进行了调整，剔除了评价较低的菜品，同时引入新的创意菜品，以满足顾客的不同口味和需求。

顾客反馈系统： 为了更好地收集顾客反馈，他们建立了一个更加便捷和直接的反馈渠道，包括线上调查和餐厅内的意见箱，鼓励顾客提出宝贵的意见和建议。

员工激励计划： 为了提高员工的工作积极性和服务质量，他们推出了员工激励计划，对表现优异

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